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FAQ · 용어

자주 묻는 질문을 모았습니다. 답을 못 찾으시면 아래에서 1:1로 물어보세요.

시작할 때

회원가입은 어떻게 하나요?

닉네임·비밀번호·이메일·휴대폰을 적어 가입하거나, 카카오 계정으로 바로 시작할 수 있어요. 가입 후 프로필을 채우면 모든 기능을 쓸 수 있습니다.

만 14세 미만도 가입할 수 있나요?

네. 다만 법에 따라 보호자 동의가 필요해요. 가입할 때 자녀 성함과 보호자 휴대폰 번호를 적으면 보호자에게 문자가 가고, 보호자가 그 링크를 열어 동의하면 가입이 끝나요.

GPS가 안 켜져요

설정에서 위치 권한을 허용해주세요. iOS: 설정 > 개인정보 > 위치 서비스. Android: 설정 > 위치.

어떤 브라우저를 써야 하나요?

기본 브라우저(Safari/Chrome)를 권장합니다. 카카오톡 내장 브라우저에서는 오류가 발생할 수 있어요.

공공 와이파이로 해도 되나요?

모바일 데이터를 권장합니다. 공공 와이파이는 GPS 정확도가 떨어질 수 있어요.

기록할 때

기록이 안 남아요

GPS가 켜져 있는지, 모바일 데이터가 연결되어 있는지 확인해주세요. 실내에서는 기록이 반영되지 않습니다.

임시저장은 어떻게 불러오나요?

기록 작성 화면 상단 '불러오기' 버튼을 누르면 마지막으로 임시저장된 내용을 불러올 수 있습니다.

기록을 수정하거나 삭제하려면?

나의 계정 → 활동/게시물 탭 → 해당 게시물 우측 수정·삭제 버튼을 눌러주세요.

테스트 기록이 생겼어요

테스트 목적의 기록은 꼭 삭제해주세요. 지역별 집계와 환경효과 공시에 그대로 섞입니다.

함께할 때

그룹은 어떻게 만드나요?

그룹 만들기에서 유형·이름·소개를 적어 신청하면, 이타팀이 확인한 뒤 최대 4시간 안에 메일로 알려드려요. 승인되면 그 이름으로 모임을 열 수 있어요.

내 활동은 어디에 쌓이나요?

활동을 마치면 횟수로 쌓이고, 기준을 넘으면 메달이 붙어요. 전체 수거량이 환경에 어떤 뜻인지는 「환경효과 공시」에서 볼 수 있어요.

환경효과 공시 보기
봉사인증(1365)은 어떻게 하나요?

데이터플로깅은 10분·20개 이상, 환경탐사는 건당 20분이면 인증 대상입니다. 마이페이지에서 1365 정보를 등록하면 다음달 2주차 이내로 지난달 활동이 일괄 인증됩니다.

용어가 낯설다면

자주 쓰이는 용어를 정리했습니다.

캠페인
이타시티가 여는 기간 한정 주제. 연안정화의 날처럼 명분이 되고, 그 아래로 모임과 챌린지가 열려요.
모임
정해진 날 정해진 자리에서 만나는 현장 활동. 하루짜리도 정기도 있어요.
팀 챌린지
만나지 않고 기간 안에 각자 기록하는 활동. 목표는 함께 쌓여요.
그룹
함께 활동하는 팀. 학교·기업·동아리·동네 모임 단위.
메달
«몇 번 했는가»로 받는 표시. 활동마다 기준 횟수가 달라요.

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